Política de Reembolsos y Cancelaciones

Productos y servicios digitales

Los productos y servicios ofrecidos por VIDYA son, en su mayoría, contenidos digitales y programas de acceso inmediato (cursos, meditaciones, mentorías, retos, recursos descargables, etc.).

Al tratarse de contenido digital, una vez concedido el acceso, no se admiten reembolsos, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

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Excepciones

Se podrá valorar un reembolso únicamente en los siguientes casos:

• Fallo técnico grave que impida el acceso al contenido y no pueda ser solucionado.

• Error de cobro duplicado.

En estos casos, la persona usuaria deberá contactar por email a: [tu email] en un plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.

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Mentorías o sesiones individuales

Las sesiones individuales deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se considerarán realizadas y no reembolsables.

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Responsabilidad personal

Los programas de VIDYA implican un proceso personal. No se garantizan resultados específicos y la falta de implicación del usuario/a no es motivo de reembolso.